Unser AGB

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Allgemeine Geschäftbedingungen AGB
Inhaber & Eigentümer

Stephan E. Bragulla Dipl. Ing. FH
Hohenstaufenallee 45a
69181 Leimen

E-Mail: postfach(at)futterteam.de
Tel.: 0700-BRAGULLA
im weiteren dNBb® FutterTeam genannt

OnlineShop Account
Der Online-Shop richtet für den Kunden auf dessen Wunsch einen passwortgeschützten direkten Zugang für künftige Bestellungen im Shop ein. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Der Online-Shop übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.

Zum Einkaufen und bezahlen ist eine Kontoeröffnung nicht zwingend notwendig.

Vorwort
Durch viele Berichte von den so genannten Wettbewerbshütern aufgeschreckt, weiß man heute kaum noch was AGB´s beinhalten sollen und wie man sie sichtbar machen kann. Wir werden es in den folgenden Punkten so perfekt wie möglich versuchen zu lösen. Folgendes möchten wir aber in eigenen Worten vorweg schicken:

Wir bieten Produkte mit möglichst genauer Beschreibung an. Wir werden immer Bilder die wir selbst von den Produkten gemacht haben dazu stellen. Die Bilder sind als Muster zu verstehen, die je nach Lichtverhältnis oder Ausschnittvergrößerung von dem Original abweichen können. Die Kräcker im Shop sind einzeln von Hand hergestellt. Somit differiert die Form zwischen jedem Kräcker. Grundsätzlich sollte es wie beim Handschlagvertrag zugehen. Sie bestellen und bezahlen ein Produkt, wir liefern dieses. Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht einverstanden sein genügt eine kurze Mail und das zurücksenden der Ware. Denn wir wollen das Sie nur die gewünschte Ware bekommen. Was wir nicht mögen sind fadenscheinige Ausreden. Seien sie immer ehrlich, wir sind es auch. Der Kunde ist bei uns König, und seine Zufriedenheit ist uns das Wichtigste. Wir bestätigen jede Bestellung per Mail. So können sie gegebenenfalls sofort reagieren.
In eigender Sache: sprecht mit uns, Ihr seid der Kunde und damit König.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier (4) Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Stephan E. Bragulla Dipl. Ing. FH
dNBb® FutterTeam
Hohenstaufenallee 45a
69181 Leimen

E-Mail: postfach(at)futterteam.de
Tel.: 0700-BRAGULLA
Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausnahmen
Gemäß § 1 Abs.1 Nr.10 BGB-InfoV
In den Fällen des § 312d Abs.4 BGB sind Fälle geregelt, in denen ein Widerrufsrecht nicht besteht, dies sind
- Futtermischungen, Vitamine und nach Ihren Wünschen angefertigte Waren (Seile mit freien Längen) sind davon ausgeschlossen.
- Ausgeschlossen ist die Rücknahme von Futter und anderer verderblicher Ware nach öffnen der Ware.
- Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
- Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie wird von uns nur nach vorheriger Rücksprache angenommen.
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bzw. Rücküberweisung bereits geleisteter Zahlungen, nach Rücksendung der gelieferten Ware.

Ende der Widerrufsbelehrung
Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber dem Paketdienst und unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Versandgebühren
Bei einer Online-Bestellung innerhalb Deutschlands liefert dNBb® FutterTeam:
Siehe Versandkostenmenü
Lieferung
Jede Bestellung wird innerhalb 24 Stunden bestätigt. Die Auftragsbestätigung und die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail. Erhalten Sie keine Bestellbestätigung haben wir Ihre Bestellung leider nicht erhalten. Sie können dann gerne per Mail an unseren Service nachfragen. Die Zustellung erfolgt in der Regel Zug um Zug. dNBb® liefert in der Regel mit DHL aus
Liefervorbehalt
Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen (Ausnahme: Großmengen nach vorheriger Absprache möglich). dNBb®s behält sich vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. dNFs behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Produktänderung
Wir behalten uns das Recht vor, Produktänderungen, die aus Sicht des Herstellers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor. Bei vergriffenen Artikeln hat der Kunde kein Recht auf Lieferung oder Auslagenersatz. Wir informieren den Kunden schnellst möglichst per E-Mail und nehmen die betroffenen Artikel sofort aus dem Sortiment, sobald wir Kenntnis von der Produktionseinstellung haben. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück.
Abbildungen
Die Abbildungen in diesem Katalog sind Beispielabbildungen, die im Erscheinungsbild von der gelieferten Ware abweichen können.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum dNBb® FutterTeam.
Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren kann gegen Barzahlung, Vorauskasse, Rechnung erfolgen. Bei Erstbestellung nur Vorauskasse. dNBb® FutterTeam behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Die Bezahlung durch Senden von Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag nach Rücksprache mit unserem Kundenservice entsprechend gekürzt werden.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren von mindestens 5€ (1. Mahnung) in Rechnung zu stellen.
Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa den „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung telefonisch unter 0700-BRAGULLA (Festnetz 12 cent-Telekom, Andere geg. abweichend, per email info@futterkontept.de oder schriftllich: Futterteam Stephan Bragulla, Hohenstauferallee 45A 69181 Leimen. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt.

Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung, nach RÜCKSPRACHE, auf unsere Kosten an uns zu schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
Neukunden
Neukunden müssen bei Ihrer Bestellung "Vorkasse" wählen!
Kunden können in der Regel auf Rechung bestellen. Ein rechtlicher Anspruch darauf besteht nicht!
Versand ausserhalb Deutschlands
Hier müssen wir bei Ihrer Bestellung "Vorkasse" wählen!
Siehe auch Versandkosten. Schweiz mit besonderen Ausführkosten und -beschränkungen
Datenschutz
Im Mittelpunkt steht Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit. Um Ihre Bestellung bestmöglich abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt.
Betreiber des Webshops
Stephan E. Bragulla
dNBb® FutterTeam.de
Hohenstaufenallee 45a
69181 Leimen
Deutschland
USt-IdNr.: DE195414959
Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie per
Tel.: 0700 - BRAGULLA* (Mo bis Fr. 11:00 -12:00 Uhr)
E-Mail: Service@futterteam.de (rund um die Uhr)
*EUR 0,12 / min (Tarif Deutsche Telekom AG)
Flohmarkt
Für den Flohmarkt gelten die für Flohmärkte üblichen Bedingungen. Die Ware ist immer nur einmal vorhanden und kann somit nur einmal gekauft werden!. Die erste eintreffende Bestellung erhält den Zuschlag. Der Rechtsweg zur Erlangung des Flohmarktartikels ist ausgeschlossen. Zahlungs- und Versandmodalitäten werden gegebenenfalls extra am Verkaufstück ausgeschrieben.
Kontoverbindung
wird nach Bestelleingang gegebenenfalls per E-Mail zugesendet
Erfüllungsort, Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Teile Leimen / Heidelberg

01.01.2004 - Stephan Bragulla - dNBb® FutterTeam.de